購買資訊

購物須知

VUCA商品皆使用純天然的實木作為材料製作成形，其上所呈現的紋理、木結皆為自然生成的現象，而每顆樹木的生長環境(如受潮度、陽光曝曬)及氣候不一，所形成的紋理與切面亦不相同，各有著其與眾不同的特色，望您理解並與我們一同感受每顆樹木的特別。

每顆相同的木種皆會有不同的顏色呈現，顏色問題不屬於商品質量問題，也因新舊電腦及每台電腦的顯示設定不同，多少會有色偏的產生，對顏色要求嚴格者，購買前請仔細考量或來信詢問。

VUCA商品圖片的顏色與紋理僅供參考，實際顏色與紋理需以商品為主。商品皆採隨機出貨，恕無法挑選。

購物流程

1. 註冊會員、登入會員帳號進行購物。
2. 檢視您的購物清單及填寫相關寄送、訂單資訊。
3. 完成付款並等待商品運送到府！

提醒您！
VUCA沒有提供合併訂單統一寄送的服務，請務必挑選完所有需購買的商品後，再一併結帳付款。

若您有任何疑問，歡迎與我們聯繫，
我們的客服信箱為vuca.service@gmail.com。感謝您!

付款方式

VUCA DESIGN線上購物採用第三方支付平台-智付寶，讓您能更簡單、安全地使用各項付款功能。

您可選擇以下付款方式進行結帳：

* 信用卡線上付款 - 一次付清
* 網路ATM / ATM櫃員機

關於智付寶安全機制，歡迎至此進一步了解詳情 https://www.pay2go.com/

商品訂購需於7日內完成付款，逾期將直接取消訂單。
訂單成立後，若要取消商品，需一併取消購物車內的其他商品，再重新訂購要保留的商品！

商品運送

配送說明

目前VUCA僅提供台灣本島的寄送服務。
貨運宅配到府費用為100元。若海外人士或離島人士有訂購需求，請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。

配送時程

匯款確認後預計約7個工作天內(不含六、日及國定假日)會將您所訂購的商品出貨，配送方式採取貨運宅配到府服務，出貨至送達需1-2天的時程(依送達地區的不同)。
若是商品於備貨期間發現庫存不足、瑕疵等狀況，導致可能無法在7日內出貨，我們將會有專人與您聯絡確認出貨事宜。

退換說明

若您收到的商品有數量、款式上的錯誤以及商品瑕疵，請您於商品抵達、簽收後7日內撥打 03-5952312 或來信 vuca.service@gmail.com 與我們聯繫，我們將為您提供退換貨服務，運費由我們負擔，請您放心購買。若退換貨後有二次換貨的需求，則需自行負擔來回運費。

提醒您！
欲退換貨的商品必須為：
1. 商品抵達並簽收的7日之內(逾期不受理)。
2. 商品須為尚未使用的全新狀態，包含原始包裝、說明書、及完整零件。
3. 購買時若有相關贈品需一併附上。